Políticas de privacidad
Responsable del tratamiento de datos personales
Eyes Center E.I.R.L., con RUC 20518954955 y nombre comercial Eyes Center, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante el sitio web https://clinicaeyescenterperu.com/.
Para consultas sobre esta política o solicitudes relacionadas con sus datos personales, puede comunicarse al correo contacto.eyescenter@gmail.com.
Información que recopilamos
Mediante el formulario de contacto recopilamos nombres, número de teléfono, sede de atención, tipo de servicio y el contenido del mensaje enviado.
Cuando se comunica mediante los canales de WhatsApp publicados en el sitio, recibimos su número de contacto y la información que decida compartir durante la conversación.
Si nos escribe por correo electrónico, recibimos su dirección de correo y la información incluida en su mensaje.
Para solicitar una reserva, proporcione únicamente la información necesaria para coordinar su atención. Evite enviar historias clínicas, resultados de exámenes u otros documentos médicos mediante el formulario general de contacto.
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos los datos proporcionados para gestionar las solicitudes de reserva de los servicios de Eyes Center.
La gestión comprende identificar el servicio y la sede solicitados, consultar la disponibilidad de atención y comunicarnos con usted para coordinar o confirmar su cita.
También utilizamos esta información para responder consultas relacionadas con nuestros servicios y su solicitud de reserva.
El envío del formulario no confirma automáticamente una cita. La sede, fecha y horario de atención deben ser confirmados por nuestro equipo.
Información necesaria para gestionar su reserva
Los campos señalados como obligatorios en el formulario permiten identificar su solicitud y disponer de un medio para contactarlo.
Si no proporciona estos datos, es posible que no podamos gestionar la reserva o comunicarnos con usted. Antes de enviar el formulario, compruebe que su número de teléfono y los demás datos sean correctos.
Comunicaciones mediante WhatsApp
El sitio dispone de enlaces a WhatsApp para facilitar la coordinación de reservas y la atención de consultas relacionadas con nuestros servicios.
Al seleccionar estos enlaces, accederá a una plataforma externa. El tratamiento de información realizado por WhatsApp está sujeto también a sus propias condiciones y política de privacidad.
Cookies
El sitio incorpora Microsoft Clarity y Google Tag Manager.
Microsoft Clarity permite analizar la interacción de los visitantes con la web para identificar oportunidades de mejora en la navegación y el funcionamiento de sus páginas.
Google Tag Manager permite administrar etiquetas del sitio. Los datos tratados mediante estas etiquetas dependen de las herramientas y configuraciones que se encuentren activas.
Puede administrar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. El bloqueo de determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio. Las opciones del navegador no necesariamente desactivan todas las tecnologías de medición.
Solicitudes sobre sus datos personales
Para solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales o presentar una solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, escriba a contacto.eyescenter@gmail.com.
Indique su nombre completo, describa claramente lo que solicita y facilite un medio de contacto para recibir la respuesta. Cuando sea necesario, se le solicitará información adicional para verificar su identidad y localizar los datos relacionados con su solicitud.
También puede utilizar este correo para consultar sobre la conservación de sus datos o sobre los proveedores que intervienen en su tratamiento.
Alcance de esta política
Esta política describe el tratamiento de información relacionado con la navegación del sitio y las solicitudes de reserva de servicios.
La información que se genere posteriormente durante una consulta, examen, tratamiento u otra atención médica requiere información específica sobre su tratamiento, diferenciada de la solicitud inicial de reserva.
Actualizaciones de la política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio web o en la gestión de las solicitudes de reserva.
La versión vigente estará disponible en esta misma página.
Canales de contacto
Para coordinar reservas, solicitar información sobre nuestros servicios o realizar consultas relacionadas con sus datos personales, puede escribir a contacto.eyescenter@gmail.com.
También puede comunicarse con nuestras sedes para consultar la disponibilidad y coordinar su atención.
Sede Grifo Tokio
Dirección: Calle Miraflores 148, Ate, Lima.
Teléfonos: 984 872 189 y (01) 494 1706.
Sede Puruchuco
Dirección: Centro Comercial Real Plaza Puruchuco, segundo piso, Ate, Lima.
Teléfono: 961 608 360.